Profil zawodowy

Menedżer sprzedaży i satysfakcji klienta z silnym nastawieniem na dostarczanie mierzalnych wyników. Posiada wiele lat doświadczenia w obszarach obsługi klienta, finansach, business intelligence, analizy biznesowej i badań marketingowych, sprzedaży oraz CRM w sektorze telekomunikacyjnym. Od kilku lat odpowiedzialny za omni-channelowe procesy sprzedaży, up-sell, utrzymania i odejścia w rynku B2C w branży telekomunikacyjnej (Plus) i płatnej telewizji (Cyfrowy Polsat). Odpowiedzialny za prowadzenie i wyniki marketingu bezpośredniego oraz obszaru e-commerce marek Plus i CP.