Profil zawodowy

Związana zawodowo z branżą IT w Małopolsce i na Dolnym Śląsku, gdzie jako escalation manager współpracowała ściśle z klientami, poznając kontekst konfliktów i możliwości ich rozwiązania. Studia podyplomowe na Uniwersytecie SWPS w obszarze mediacji, UX design oraz psychologii pozytywnej ukształtowały jej projektowe podejście do warsztatów i procesów mediacyjnych, nastawione na współpracę w duchu win-win i rozwijanie kompetencji komunikacyjnych uczestników. Jest stałym mediatorem sądowym przy sądzie okręgowym we Wrocławiu.
Czerpie inspiracje m.in. od Richarda Bolstada, nowozelandzkiego trenera komunikacji transformującej. W pracy dydaktycznej stawia na praktyczne doświadczenia, które angażują uczestników emocjonalnie, pozwalają zmienić perspektywę i rozwijać umiejętności mediacyjne w realistycznych scenariuszach.
Projektowała i prowadziła warsztaty mediacyjne dla różnorodnych grup – od uczniów i studentów po specjalistów z branży IT i osoby z doświadczeniem zawodowym 50+. Prowadzi zajęcia praktyczne dla studentów Dolnośląskiej Szkoły Wyższej na kierunku Mediacje w biznesie, koncentrując się na doświadczeniu, perspektywie uczestników i rozwoju współpracy w praktyce.