O studiach
Studia z komunikacji wewnętrznej wyposażają słuchaczy w praktyczną wiedzę, umiejętności i kompetencje potrzebne do pracy jako komunikator wewnętrzny.
Program obejmuje zarówno podstawy, jak i zaawansowaną wiedzę – od strategii i budowania relacji po zarządzanie treścią i mierzenie efektów.
Zajęcia prowadzą doświadczeni praktycy, którzy podzielą się sprawdzoną wiedzą i standardami rynkowymi. Zdobytą wiedzę słuchacze wykorzystają od razu, planując swój rozwój zawodowy.
W trakcie studiów słuchacze poznają praktyków komunikacji wewnętrznej z Polski i z zagranicy, którzy opowiedzą o najlepszych praktykach komunikacji wewnętrznej.
Przyjdź na pierwszy w Polsce kierunek o komunikacji wewnętrznej. Masz dość redakcji mejli i obsługi intranetu? Dzięki tym studiom dowiesz się, jak być strategicznym doradcą dla kadry zarządzającej, a nie tylko wykonawcą poleceń.
Kierownik kierunku
Partnerzy kierunku
Czy to studia dla ciebie?
Zapraszamy tych, którzy chcą poszerzyć swoje kwalifikacje zawodowe w obszarze komunikacji wewnętrznej (zarówno osoby, które rozpoczynają pracę w komunikacji, jak i te, które mają już kilkuletnie doświadczenie)
To studia m.in. dla:
- Absolwentów kierunków humanistycznych.
- Absolwentów kierunków public relations czy marketing.
- Osób, które pracują lub chcą pracować w komunikacji wewnętrznej, zewnętrznej, public relations, marketingu.
- Pracowników działów employer brandingu i HR.
Dlaczego warto?
- Zdobędziesz umiejętności angażowania pracowników poprzez skuteczną komunikację.
- Nauczysz się, jak wykorzystywać kanały komunikacji i profilować odbiorców, żeby trafić do nich z odpowiednim przekazem.
- Dowiesz się, jak skutecznie komunikować się z kadrą zarządzającą i wspierać menedżerów w komunikacji.
- Rozwiniesz kluczowe kompetencje dla komunikatora, takie jak perswazja, aktywne słuchanie czy budowanie relacji.
- Nauczysz się planować swoją ścieżkę rozwoju jako komunikator wewnętrzny.
- Dowiesz się, jak strategicznie podchodzić do planowania działań i zarządzania zmianą, by komunikacyjnie wspierać firmę.
Rekomendacje naszych słuchaczy
Opinie naszych absolwentek
Na studia podyplomowe z Komunikacji Wewnętrznej przyszłam jako praktyk, który już swoje wie i umie „w komunikację”, a wychodzę z poczuciem, że wiem wszystko i w każdym wymiarze IC. Czytaj więcej
Magdalena Żołądź
Na studia podyplomowe z Komunikacji Wewnętrznej przyszłam jako praktyk, który już swoje wie i umie „w komunikację”, a wychodzę z poczuciem, że wiem wszystko i w każdym wymiarze IC.
Te zajęcia to zderzenie doświadczenia z wiedzą najwyższej próby: konkret, inspiracja i zero akademickiej waty. Spotkanie z najlepszymi praktykami IC nie tyle uporządkowało mój warsztat, co dało mi potężny zastrzyk energii, świeżej perspektywy i bardzo użytecznego know-how. Jeśli ktoś myśli, że „już ogarnia komunikację”, to tym bardziej powinien tu przyjść – żeby zobaczyć, jak bardzo można robić to lepiej, mądrzej i… z większą frajdą.
Heidelberg Materials Polska
To pierwsze w Polsce studia podyplomowe z komunikacji wewnętrznej. Świetna okazja do nauki od najlepszych praktyków w branży, mnóstwo warsztatów na realnych case’ach i energiczny networking. Dobry wybór dla osób, które chcą strategicznie wspierać biznes i wpływać na efektywność swoich organizacji. Czytaj więcej
Ewa Smol
To pierwsze w Polsce studia podyplomowe z komunikacji wewnętrznej. Świetna okazja do nauki od najlepszych praktyków w branży, mnóstwo warsztatów na realnych case’ach i energiczny networking. Dobry wybór dla osób, które chcą strategicznie wspierać biznes i wpływać na efektywność swoich organizacji.
Jeśli zastanawiacie się nad studiami z komunikacji wewnętrznej, to USWPS jest strzałem w dziesiątkę! To miejsce, które łączy solidną teorię z praktyką. Czytaj więcej
Agata Rokicka
Jeśli zastanawiacie się nad studiami z komunikacji wewnętrznej, to USWPS jest strzałem w dziesiątkę! To miejsce, które łączy solidną teorię z praktyką. Program oferuje ogromną dawkę wiedzy, którą mogę od razu wdrażać w codziennej pracy. Największą wartością jest dla mnie kontakt z ludźmi, którzy żyją komunikacją tak samo jak ja – wymiana doświadczeń i wspólne case studies są tu na porządku dziennym. Jeśli szukacie miejsca, gdzie realnie rozwiniecie swoje kompetencje w gronie pasjonatów, to jest właśnie ten kierunek. Z pełnym przekonaniem polecam te studia każdemu, kto chce wejść na wyższy poziom profesjonalizmu!
TZF Polfa
Program studiów
Bloki tematyczne
Strategiczne podejście
Teoria komunikacji wewnętrznej
The age of listening - wykład po angielsku (online)
Strategic Personal Branding: Elevating Your Professional Presence in Internal Communication- wykład po angielsku online
Kompetencje komunikatora wewnętrznego
Planowanie kampanii komunikacyjnych dla pracowników
Komunikacja wewnętrzna w sytuacjach kryzysowych
Rola komunikacji wewnętrznej w procesie zmiany
Strategic Internal Communication in action - wykład po angielsku online
Prawne i etyczne aspekty komunikacji
Bloki tematyczne
Budowanie relacji
Komunikacja wewnętrzna jako element strategii HR
Jak być partnerem w dyskusji z liderami (online)
Wywieranie wpływu na decydentów
Leadership communication – wykład po angielsku online
Komunikacja liderska, czyli jak wspierać menedżerów w komunikacji z pracownikami
Bloki tematyczne
Zarządzanie społecznością
Podejście zorientowane na człowieka
Sieci społecznościowe w organizacji
Komunikacja w środowisku różnorodnym – inkluzywna komunikacja
Zarządzanie społecznością rozproszoną
Doświadczenia marki i pracownika
Bloki tematyczne
Zarządzanie procesami, treścią i kanałami
Kompetencje cyfrowe – zajęcia partnera kierunku
Cyfryzacja w organizacji – wyzwania dla komunikacji wewnętrznej
Projektowanie I zarządzanie procesami komunikacji wewnętrznej
Kanały komunikacji wewnętrznej i persony – jak mapować odbiorców i tworzyć matrycę kanałów
AI w komunikacji wewnętrznej
Jak tworzyć treści, korzystając z prostego języka
Bloki tematyczne
Mierzenie efektów
Strategiczne planowanie komunikacji
Jak mierzyć działania komunikacji wewnętrznej
Building the Internal Communication Business Case - zajęcia po angielsku online
Organizacja nauki
Studia trwają dwa semestry i obejmują 198 godzin dydaktycznych zajęć. Zajęcia odbywają się w weekendy, średnio co dwa tygodnie.
Zajęcia stacjonarne odbywają się w budynku Uniwersytetu SWPS lub w innym wynajmowanym przez uczelnię.
Hybrydowa forma studiów oznacza, że większość zajęć (90%) realizowanych jest w formule stacjonarnej. Tylko zajęcia gości zagranicznych (10%) są w formule online. Nie ma możliwości łączenia tych form.
Z ważnych przyczyn Centrum Studiów Podyplomowych może dokonać zmian w programie, kadrze i formie studiów.
Warunki zaliczenia
- Minimum 80% obecności na zajęciach, w przypadku zajęć online udział w zajęciach z włączoną kamerką.
- Zaliczenie zajęć
- Przygotowanie swojego planu rozwoju
Dokument ukończenia studiów
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Uniwersytecie SWPS oraz certyfikat od Centre for Strategic Communication Excellence.
Kadra
Wśród kadry prowadzących są praktycy komunikacji wewnętrznej – konsultanci, którzy kształtowali polski rynek komunikacji, eksperci z czołowych firm polskich i międzynarodowych, a także przedstawiciele branży z rynku brytyjskiego i australijskiego. Zajęcia prowadzą również doświadczeni wykładowcy akademiccy z obszaru perswazji i prostego języka.
Kierowniczka merytoryczna kierunku
-
-
-
-
-
-
-
-
dr hab., prof. Uniwersytetu SWPSMarek Kochandr hab., prof. Uniwersytetu SWPSjęzykoznawca, medioznawca, ekspert z zakresu kreowania wizerunku -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Rekrutacja
Zasady rekrutacji
O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń. Wypełnienie formularza rekrutacyjnego nie jest jednoznaczne z zakwalifikowaniem się na dany kierunek.
W przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń uczelnia może podjąć decyzję o nieuruchomieniu kierunku.
- Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
- Załącz odpowiednie dokumenty
- Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
- Rozpocznij studiowanie
Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
Na studia zapisujesz się online.
Po kliknięciu przycisku „Aplikuj” zostaniesz przekierowany do formularza zgłoszeniowego.
Nasz system poprowadzi Cię przez cały proces rekrutacji.
Przygotuj:
- Skan dyplomu ukończenia studiów wyższych
Załącz odpowiednie dokumenty
W trakcie wypełniania formularza załączasz skan/zdjęcie dyplomu ukończenia studiów wyższych.
Pamiętaj!
- Dokumenty powinny mieć format JPG/PDF.
- Wszystkie skany/zdjęcia muszą być czytelne
Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
Opłatę wnosisz za pośrednictwem platformy PayU podczas wypełniania formularza rekrutacyjnego.
Uwaga!
- Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Rozpocznij studiowanie
Na adres mailowy podany w formularzu dostaniesz powiadomienie o statusie Twojej aplikacji. O przyjęciu na studia poinformujemy Cię w osobnym mailu, a informacje dotyczące pierwszego zjazdu wyślemy na dwa tygodnie przed rozpoczęciem nauki.
Pamiętaj!
- Liczba miejsc jest ograniczona
- O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń.
- Od kandydatów wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
Opłaty
Opłata rekrutacyjna: 300 zł
Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Opłata za rok studiów (2026-2027)
| Wysokość raty | Łączny koszt studiów | |
|---|---|---|
| Zapłać w 10 ratach | 980 PLN | 9 800 PLN |
| Zapłać w 2 ratach | 4 650 PLN | 9 300 PLN |
| Zapłać w 1 racie | 8 900 PLN | 8 900 PLN |
Słuchacze wpłacają czesne na na indywidualne subkonta podane w Wirtualnej Uczelni. Termin płatności 1. raty upływa 5 października dla studiów rozpoczynających się jesienią oraz 5 marca dla studiów rozpoczynających się wiosną.
Na 7 dni przed rozpoczęciem nauki każdy słuchacz otrzyma drogą elektroniczną informacje dotyczące pierwszego zjazdu.
Sprawdź, jak sfinansować naukę
Zostańmy w kontakcie
Zostaw nam swoje dane, a będziemy Cię informować o aktualnościach dotyczących tego kierunku.
FAQ
- Czym jest komunikacja wewnętrzna i dlaczego jest ważna?
Komunikacja wewnętrzna to zaplanowane działania komunikacyjne skierowane do pracowników organizacji. Obejmuje m.in. komunikację liderów, budowanie relacji, zarządzanie treścią i kanałami oraz wspieranie organizacji w zmianie i sytuacjach trudnych. Jej celem jest nie tylko przekazywanie informacji, ale także budowanie zaangażowania, dobrego doświadczenia pracowników i wspieranie realizacji celów organizacji.
Współczesna komunikacja wewnętrzna wymaga rozumienia różnych grup pracowników, ich potrzeb oraz kontekstu, w którym funkcjonują. Dlatego coraz większe znaczenie mają strategiczne planowanie, komunikacja liderów, praca z różnorodnymi i rozproszonymi społecznościami oraz mierzenie efektów działań.
- Jak skutecznie budować komunikację wewnętrzną?
Skuteczna komunikacja wewnętrzna zaczyna się od poznania odbiorców i określenia celu, a dopiero potem od wyboru kanału czy przygotowania treści. Warto mapować interesariuszy, uwzględniać różnorodność pracowników oraz dobierać komunikaty i kanały do konkretnych grup i sytuacji.
Dobrze zaplanowane działania komunikacyjne powinny być częścią szerszej strategii. Obejmują planowanie, współpracę z liderami i decydentami, tworzenie treści zgodnie z zasadami prostego języka oraz przygotowanie organizacji na zmianę lub sytuacje trudne. Organizacja zyskuje wymierne korzyści, gdy regularnie i w oparciu o dane sprawdza efekty tych działań.
- Jak wykorzystać AI w komunikacji wewnętrznej?
AI może wspierać komunikatora wewnętrznego w zarządzaniu treścią, kanałami i procesami komunikacyjnymi. Jest jednym z narzędzi, które można wykorzystać obok innych nowych technologii do sprawniejszego planowania i realizacji działań komunikacyjnych.
Kluczowe pozostaje przy tym świadome dopasowanie narzędzia do celu, odbiorców i kontekstu organizacji. Program obejmuje zajęcia „AI w komunikacji wewnętrznej” oraz pracę nad zarządzaniem matrycą narzędzi komunikacyjnych i wykorzystaniem nowych technologii.
- Jak mierzyć skuteczność komunikacji wewnętrznej?
Skuteczność komunikacji wewnętrznej należy oceniać przede wszystkim w odniesieniu do określonych celów i mierzalnych efektów. Sam zasięg komunikatu czy liczba publikacji nie pokazują jeszcze, czy komunikacja przyniosła oczekiwaną wartość.
Proces pomiaru może obejmować audyt komunikacji, określenie celów i mierników, badanie efektów oraz analizę danych. Pozwala to lepiej ocenić wpływ komunikacji i przygotowywać rekomendacje dla organizacji. Program studiów obejmuje zarówno strategiczne planowanie i audyt komunikacji, jak i praktyczne metody mierzenia jej efektów.
- Jakie kompetencje są potrzebne w komunikacji wewnętrznej?
Komunikator wewnętrzny potrzebuje kompetencji, które pozwalają mu skutecznie planować i realizować działania komunikacyjne, budować relacje oraz wspierać organizację w osiąganiu jej celów. Program studiów rozwija przede wszystkim:
- strategiczne podejście do komunikacji – planowanie działań, przygotowywanie strategii oraz zarządzanie komunikacją w sytuacjach trudnych i w czasie zmiany,
- budowanie relacji z interesariuszami – współpracę z liderami, wpływanie na decydentów i budowanie relacji,
- zarządzanie społecznością – mapowanie różnorodnych i rozproszonych grup, budowanie doświadczeń pracownika i zarządzanie społecznością,
- zarządzanie treścią i kanałami – dobór odbiorców, kanałów i treści, tworzenie komunikatów zgodnie z zasadami prostego języka oraz wykorzystywanie nowych technologii i AI,
- mierzenie efektów – określanie celów i mierników oraz wykorzystywanie danych do oceny wpływu i wartości komunikacji.
Ważną częścią kompetencji komunikatora są również aktywne słuchanie, zbieranie informacji zwrotnych, wyciąganie wniosków, prezentowanie rekomendacji na podstawie danych, poszanowanie różnorodności oraz umiejętność współpracy z liderami na różnych poziomach organizacji. Program studiów wspiera także rozwój umiejętności budowania relacji i planowania własnego rozwoju zawodowego.
- Dla kogo jest ten kierunek?
Studia są przeznaczone zarówno dla osób, które rozpoczynają pracę w komunikacji, jak i dla praktyków chcących uporządkować oraz rozwinąć swoje kompetencje.
To dobry wybór m.in. dla:
- absolwentów kierunków humanistycznych, public relations i marketingu
- osób pracujących lub planujących pracę w komunikacji wewnętrznej, zewnętrznej, PR lub marketingu
- pracowników działów employer brandingu i HR
- osób odpowiedzialnych za komunikację z pracownikami, menedżerami i kadrą zarządzającą
Od kandydatów wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie B2, ponieważ część zajęć prowadzona jest po angielsku.
- Jak wygląda forma i organizacja zajęć?
Studia realizowane są w formule hybrydowej. Około 90% zajęć odbywa się stacjonarnie, a około 10% online – są to przede wszystkim zajęcia prowadzone przez gości zagranicznych.
Zajęcia odbywają się w weekendy, średnio co dwa tygodnie. Zajęcia stacjonarne są prowadzone w budynku Uniwersytetu SWPS lub w innym miejscu wynajętym przez uczelnię.
Nie ma możliwości indywidualnego wyboru pomiędzy udziałem stacjonarnym a online.
- Ile trwają studia?
Studia trwają 2 semestry i obejmują 198 godzin dydaktycznych.
Zajęcia odbywają się w weekendy, średnio co dwa tygodnie.
- Czego nauczę się podczas studiów?
Program obejmuje pięć głównych obszarów:
- strategiczne podejście do komunikacji wewnętrznej
- budowanie relacji z pracownikami, liderami i kadrą zarządzającą
- zarządzanie społecznością, także rozproszoną i różnorodną
- zarządzanie procesami, treścią i kanałami komunikacji
- mierzenie efektów działań komunikacyjnych
Podczas zajęć poruszane są m.in. zagadnienia komunikacji zmiany i sytuacji kryzysowych, komunikacji liderskiej, prostego języka, mapowania odbiorców, doboru kanałów, cyfryzacji, AI w komunikacji wewnętrznej oraz planowania i pomiaru działań.
- Ile kosztują studia i czy są raty?
Czesne wynosi 8 900 zł za 2 semestry.
Możliwa jest płatność w ratach: 1, 2 lub 10 rat
Dodatkowo obowiązuje zniżka dla absolwentów SWPS i USWPS.
- Jak wygląda zaliczenie?
Warunkiem ukończenia studiów jest:
- minimum 80% obecności na zajęciach, w przypadku zajęć online – udział z włączoną kamerą
- zaliczenie zajęć
- przygotowanie własnego planu rozwoju
- Co otrzymam po ukończeniu?
Absolwenci otrzymują:
- świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Uniwersytecie SWPS
- certyfikat Centre for Strategic Communication Excellence
- Czy kierunek jest dostosowany do osób pracujących?
Tak. Zajęcia odbywają się w weekendy, średnio co dwa tygodnie, co ułatwia łączenie nauki z pracą zawodową.
Należy jednak pamiętać, że około 90% zajęć realizowanych jest stacjonarnie, a udział w zajęciach wymaga minimum 80% obecności.
- Jak zapisać się na studia?
O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.
Szczegółowe informacje można uzyskać w biurze studiów podyplomowych.
Kontakt z biurem rekrutacji:
- [email protected]
- +48 22 103 26 31
- Dlaczego warto wybrać komunikację wewnętrzną?
- program łączy podstawy i zaawansowaną wiedzę z praktycznymi warsztatami oraz analizą realnych przypadków
- zajęcia prowadzą doświadczeni praktycy z Polski i zagranicy
- studia rozwijają umiejętność strategicznego planowania komunikacji i wspierania celów organizacji
- program obejmuje komunikację liderską, zarządzanie zmianą, komunikację kryzysową, prosty język, AI i mierzenie efektów
- uczestnicy uczą się angażować pracowników, dobierać kanały i profilować odbiorców
- po ukończeniu studiów absolwenci otrzymują świadectwo Uniwersytetu SWPS oraz certyfikat Centre for Strategic Communication Excellence