Gov_LAB – innowacyjny program dla samorządów
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/25-gov-lab.jpg)
Gov_LAB to jedyny w swoim rodzaju projekt edukacyjny, który powstał po to, by uczyć przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, w jaki sposób projektować usługi i skuteczne instrumenty wsparcia dla lokalnych przedsiębiorców oraz inwestorów. Projekt jest realizowany m.in. przez ekspertów z Uniwersytetu SWPS, a o jego unikalności świadczą wykorzystywane metody pracy, bazujące na najnowszej wiedzy naukowej i doświadczeniu praktyków, takie jak service design czy design thinking.
Problem
Trudności administracji samorządowej we wspieraniu przedsiębiorców
Jednostkom samorządu terytorialnego często trudno rozwijać skuteczne polityki publiczne, inicjatywy i usługi dla lokalnych przedsiębiorców, inwestorów i otoczenia biznesowego oraz na bieżąco odpowiadać na ich potrzeby. Nie znając skutecznych, nowoczesnych narzędzi i odpowiednich instrumentów wsparcia, trudno im wprowadzić zmiany, które przyniosą korzyści zarówno przedsiębiorcom, lokalnej społeczności, jak i miejscowej administracji, a w rezultacie całej gminie, miastu czy regionowi.
Jak kształtować polityki publiczne wspierające otoczenie biznesowe w jednostkach samorządowych? Jak projektować innowacyjne usługi i programy dla przedsiębiorców? Jak najnowsza wiedza naukowa i innowacyjne metody service design mogą pomóc samorządom?
Rozwiązanie
Gov_LAB – program edukacyjny dla jednostek samorządu terytorialnego
Aby samorządowcy mogli projektować nowoczesne usługi i skuteczne instrumenty wsparcia dla lokalnych przedsiębiorców oraz inwestorów, powołano Gov_LAB – unikatowy program edukacyjny dla administracji publicznej, oparty na wiedzy naukowej i metodologii service design oraz design thinking dopasowanej do potrzeb instytucji publicznych. Cały proces projektowy prowadzony jest nie tylko z wykorzystaniem pogłębionej wiedzy z obszarów administracji, polityki publicznej, badań potrzeb użytkowników czy analizy danych, lecz także wiedzy socjologicznej i psychologicznej.
Jedna odsłona projektu trwa cztery miesiące. Uczestnicy w zespołach powołanych przez swoje instytucje pracują nad określonymi usługami dla przedsiębiorców. Pracę projektową wspierają doświadczeni projektanci usług, którzy czuwają nad poprawnością stosowanych metodologii oraz narzędzi projektowych. W programie biorą udział jednocześnie trzy zespoły, które pracują nad określonymi wyzwaniami.
Produktem programu jest kompletna koncepcja instrumentu wsparcia dla przedsiębiorców opracowana wraz z planem wdrożenia. Po zakończeniu Gov_LAB zazwyczaj niezbędna jest dodatkowa praca zespołu, by dopracować dokumentację na potrzeby ostatecznego wdrożenia usługi przez instytucję.
Projekt jest realizowany przez: Uniwersytet SWPS, Evaluation for Government Organizations S.C. i Design Thinking Institute na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Pracami konsorcjum kieruje Grzegorz Rzeźnik, menedżer ds. badań i innowacji na Uniwersytecie SWPS, a ekspertem wiodącym projektu jest dr hab. Karol Olejniczak, prof. Uniwersytetu SWPS – specjalista ds. polityk publicznych zajmujący się projektowaniem rozwiązań przyjaznych obywatelom. Do zespołu projektowego należą również m.in.: Katarzyna Kamińska (koordynatorka projektów w Biurze Prorektor ds. nauki), Karolina Dobrowolska (od kilkunastu lat zajmująca się pracą na rzecz rozwiązań i udoskonalania procesów w administracji publicznej), Sara Kapela (moderatorka procesów design thinking i budowania strategii komunikacji dla marki), Zuzanna Popis (od ponad 10 lat zajmująca się tematyką doskonalenia polityk publicznych, w szczególności w obszarze wspierania przedsiębiorczości i innowacyjności).
Dlaczego?
Jesteśmy odpowiedzialni społecznie – wspieramy samorządy w tworzeniu nowoczesnych polityk
Nasi naukowcy w projekcie Gov_LAB uczą przez praktykę, co oznacza, że pomagają samorządom wypracować rozwiązania odpowiadające na istniejące potrzeby i wyzwania przedsiębiorców danej gminy, miasta czy urzędu. Uczestnicy programu poznają, w jaki sposób dana metoda może być wykorzystywana w realizacji ich zadań, mają oni też większe możliwości zrozumienia jej skuteczności, a także poznają jej ograniczenia. Częścią projektu są również wykłady teoretyczne, które mają inspirować i uporządkowywać zdobyte przez uczestników umiejętności. Pracę projektową wspierają doświadczeni projektanci usług, którzy czuwają nad poprawnością stosowanych metod oraz narzędzi projektowych.
W trakcie jednej edycji programu swoje prace rozpoczynają jednocześnie trzy zespoły i w ramach zjazdów organizowanych na Uniwersytecie SWPS mają okazję poznać się i wymienić doświadczeniami, co również wspiera nabywanie przez beneficjentów wiedzy. W finale każdej edycji programu grupy mają opracowaną przez siebie gotową koncepcję instrumentu wsparcia dla przedsiębiorców, którą mogą następnie wdrożyć w swoim samorządzie.
Do tej pory (2019–2021) z programu skorzystały: Cieszyn, Ełk, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego, gmina Dąbrówno, Urząd Marszałkowski Województwa Zachodniopomorskiego, Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego, powiat iławski, Urząd Marszałkowski Województwa Warmińsko-Mazurskiego, Włocławek, Kielce, Marki i Kobyłka.
![Grzegorz Rzeźnik](/images/SPOLECZNOSC/pracownicy-naukowo-dydaktyczni/Grzegorz-Rzeznik-2022.png)
Kierownik projektu Gov_LAB, menedżer ds. badań i innowacji na Uniwersytecie SWPS. Analityk biznesowy i menedżer projektów innowacyjnych w przedsiębiorstwach, instytucjach publicznych, organizacjach pozarządowych oraz jednostkach naukowych. Uczestniczył w pracach nad rządową strategią Krajowa Inteligentna Specjalizacja oraz programami operacyjnymi polityki spójności UE w Polsce, jako ekspert PARP ewaluował programy publiczne adresowane dla przedsiębiorców, ocenia projekty badawczo-rozwojowe w PO IR 2014–2020. Naukowo zajmuje się analizą i badaniem polityk publicznych w Polsce i UE, szczególnie w obszarze innowacyjności i polityki regionalnej oraz mechanizmów funkcjonowania polityki rozwoju kraju.
![Karol Olejniczak](/images-old/Biogramy/Karol_Olejniczak_-_bio.jpg)
Ekspert wiodący w projekcie Gov_LAB, doktor habilitowany nauk o polityce publicznej i współzałożyciel firmy badawczej EGO s.c. – Evaluation for Government Organizations. Naukowo zajmuje się projektowaniem rozwiązań przyjaznych obywatelom oraz ewaluacją skuteczności polityk publicznych. W swojej pracy badawczej i edukacyjnej wykorzystuje gry, eksperymenty i projektowanie behawioralne. Ma dwudziestoletnie doświadczenie w prowadzeniu badań i szkoleń dla polskich, unijnych, amerykańskich i kanadyjskich instytucji publicznych. Współpracował jako ekspert m.in. z: Komisją Europejską, Bankiem Światowym, Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju, amerykańską National Science Foundation oraz szeregiem polskich ministerstw i instytucji samorządowych, w tym z Kancelarią Prezesa Rady Ministrów RP, Ministerstwem Funduszy i Polityki Regionalnej, Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości, Narodowym Centrum Nauki oraz Narodowym Centrum Badań i Rozwoju. Przez osiem lat kierował Akademią Ewaluacji – elitarnym programem studiów podyplomowych dla pracowników administracji publicznej, prowadzonym wspólnie przez EUROREG – Uniwersytet Warszawski i Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej. Wraz z polskimi samorządami rozwija obecnie laboratorium innowacyjnych usług publicznych i doradza amerykańskim agencjom federalnym w projektowaniu Learning Agendas.
Zobacz inne aktualności
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/ludzkie-sylwetki-zjazd-psps-2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/legal_design_forum_2000_1316_1.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/chinski-smok.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/tedex_wroc_1000x1000.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/drzwi-otwarte-uswps-krakow-magdalena-pinczynska.jpg)
![](/images/ZDJECIA/wyklady-i-spotkania/thumbs/250x250/2024_gs10_www_3x2_v1.jpg)
![](/images/images/newsy/thumbs/250x250/rektor-na-auli.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/natalia-skalik-specjalistka-ds-rekrutacji.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/swiat_cyfrowy_webinar.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/prof-kamila-jankowiak-siuda-gala-rankingu-perspektywy.jpg)
![](/images/images/thumbs/250x250/PASE-2-24.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/mlodziezowy-konkurs-dziennikarski/thumbs/250x250/gala-mlodziezowego-konkursu-dziennikarskiego-radia-zet-zdjecie-grupowe.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/budynek-nowozelandzkiego-parlamentu.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Stypendia_i_finansowanie.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/mlode_studia_trans_2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/wyklady-i-spotkania/thumbs/250x250/legal_tech_akademia_praktykanta_2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/kobieta-z-laptopem-i-kalkulatorem.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/BckgrGrob_Nieznanego_Żołnierza.jpg)
![](/images/ZDJECIA/badania-i-wdrozenia/thumbs/250x250/Raport_AI.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/uswps-warszawa-front-budynku.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/main_event_2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/porozmawiajmy_o_aborcji_konferencja_2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Handshake-israel-palsetine.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Flaga_Unii_Europejskiej_i_logo_ERUA.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/Unia-jako-szansa-dla--Europy.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/II-forum-dziennikarskie-uczestnicy-debaty.jpg)
![](/images/ZDJECIA/konferencje/thumbs/250x250/mozg_klamstwo_manipulacja_pulapki_konferencja_2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/STudents.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nagrody-i-wyroznienia/thumbs/250x250/adam_bodnar_doktorat_honoris_causa_naglowek.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Vote-EU.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/glosy_humanistyki_malgorzata_lisowska-magdziarz.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/publicznosc-konferencji-podczas-prezentacji.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nagrody-i-wyroznienia/thumbs/250x250/marcin_aslanowicz_odbiera_akt_powolania_do_KKPC.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/budynek-uswps-warszawa.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/podekscytowani-pracownicy.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Dezinformacja_w_czasach_kryzysu2024.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/komentarz_do_konstytucji_RP_art_40.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Game_Design_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Iberystyka_i-_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Filologia-szwedzka-i-norweska_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Iberystyka_i-_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Filologia-szwedzka-i-norweska_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Zycie_publiczne_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/sztuka_cyfrowa_DO_2000x1316_1.jpg)
![](/images/ZDJECIA/webinar-rekrutacyjny/kwiecien-2024/thumbs/250x250/Zycie_publiczne_DO_2000x1316.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/komentarz-do-konstytucji-RP-art-79.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/Leksykon_media.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/Zaatakowani_koreańską_falą.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/family-law-and-society-okladka.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Raport_o_robotach.jpg)
![](/images/ZDJECIA/badania-i-wdrozenia/thumbs/250x250/Kobieta_wybory.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/iStock-1216383357.jpg)
![](/images/ZDJECIA/nowosci-wydawnicze/thumbs/250x250/bckgr-nowe-spinoffy.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Man-in-wheelchair.jpg)
![](/images/ZDJECIA/badania-i-wdrozenia/thumbs/250x250/przemysl_petrochemiczny.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Sad-young-man-looking-ahead.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Woman-shouting-at-another-woman-on-a-sofa.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Cognitive_function_pregnancy2.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Bank_Millennium_partnerem_kierunku_Psychologia_i_informatyka.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Dzien_z_psychologia_Katowice_2023_luty.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Nie_ma_jak_u_mamy.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Voting_behavior2.jpg)
![](/images/ZDJECIA/thumbs/250x250/Wojna_a_choroby_psychiczne.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Mimikra.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Regulacja_emocji.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Uzależnienie_od_facebooka.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Dobro_versus_zło_czyli_jak_wybieramy_polityków.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Rozwój_dziecka_a_media_ekranowe.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Substytut_mięsa.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Zaufanie_do_szczepień_antycovidowych_a_wiara_w_utarty_porządek_świata.jpg)
![](/images/thumbs/250x250/Wypalenie_zawodowe_psychoterapeutów.jpg)
![](/images/ZDJECIA/dydaktyka/thumbs/250x250/studiuj-grafike-na-uniwersytecie-swps.jpg)
![](/images/ZDJECIA/dydaktyka/thumbs/250x250/kurs-matura-2023-przygotuj-sie-do-egzaminu-dojrzalosci.jpg)
![](/images/ZDJECIA/aktualnosci/thumbs/250x250/Auschwitz-brama3.jpg)
![](/images/ZDJECIA/dydaktyka/thumbs/250x250/glowa-sie-rusza-laureaci-2022.jpg)
![](/images/ZDJECIA/dydaktyka/thumbs/250x250/mistrzowski-start-laureaci-2022.jpg)
![](/images/ZDJECIA/dydaktyka/thumbs/250x250/zakodowani-laureaci-2022-vol2.jpg)